Kategori: 600 – Teknologi (Ilmu Terapan)

Kepemimpinan yang Efektif

Deskripsi Buku Kepemimpinan yang Efektif Buku Kepemimpinan yang Efektif karya Prof. Dr. Hadari Nawawi dan Dra. M. Martini Hadari yang diterbitkan oleh Gadjah Mada University Press merupakan salah satu referensi akademis utama di Indonesia dalam studi manajemen organisasi dan kepemimpinan. Buku ini membedah kepemimpinan sebagai sebuah proses dinamis yang sangat dipengaruhi oleh kepribadian pemimpin dalam membangun hubungan manusiawi […]

Changing the channel: 12 Cara Mudah Membangun Bisnis Miliaran Dolar

Deskripsi Buku   Untuk mendapatkan dan mempertahankan kesusksesan di lingkungan bisnis masa kini yang dinamis, tidaklah cukup hanya menguasai suatu jenis pemasaran. Meskipun mungkin anda sudah menghasilkan banyak keuntungan dengan menggunakan satu jalur pemasaran saja, melebarkanya menjadi beberapa jalur, terutama internet, akan membantu anda dalam menarik calon pelanggan dan meningkatkan pendapatan perusahaan anda. Jika anda hanya […]

Boosting Field Marketing Performance

Deskripsi Buku Pertempuran marketing yang sesungguhnya adalah di Field. Siapa yang menang di Field, maka dialah yang akan sukses. Strategi secanggih apapun tidak akan berguna jika eksekusi di lapangannya amburadul, oleh karena itu posisi field marketing sangat penting. Apalagi pasca reformasi, landscape bisnis Indonesia telah berubah total di mana semangat lokal semakin mengemuka karena otonomi […]

Menata Strategi, Memacu Kinerja: Perjalanan Bank Indonesia dalam Mengelola Strategi dan Kinerja

Deskripsi Buku  The journey is neither short nor easy. It requires compromises and perseverance. It requires teamwork and integrity between the traditional organization and roles… (Robert Kaplan & David Norton, 1996, The Balanced Scorecard: Translating Strategy into Action, Boston: Harvard Business School Press) Kutipan di atas dengan tepat menggambarkan proses transformasi Bank Indonesia dalam menerapkan […]

Pemasaran untuk Pemimpin Sektor Publik & Organisasi Nirlaba yang Visioner

Deskripsi Buku Buku “Pemasaran untuk Pemimpin Sektor Publik & Organisasi Nirlaba yang Visioner” karya Johanes Supranto dan Nandan Limakrisna adalah sebuah buku yang membahas tentang pemasaran di sektor publik dan organisasi nirlaba. Buku ini ditulis dengan gaya bahasa yang lugas dan mudah dipahami, sehingga cocok dibaca oleh para pemimpin, manajer, dan staf di sektor publik […]

Winning Back Upset Customer: malayani pelanggan kecewa

Deskripsi Buku Winning Back Upset Customer: malayani pelanggan kecewa Pelanggan sangat menentukan kelangsungan hidup suatu usaha. Pada beberapa jenis usaha, jarang dijumpai pelanggan yang kecewa. Namun bila seorang pelanggan kecewa, dapat mengakibatkan ketegangan dan stres pada karyawan serta pelanggan lain. Mengetahui kiat mengatasi konflik secara tepat dan profesional dapat memberikan perubahan penting terhadap cara karyawan melakukan […]